可以打电话联系售后，让售后上门清洗。
如果是清洗内胆，应每半年搜索清洗一次，清洁方法如下：
1、首先切断电源，关闭进水阀；
2、然后开启出水阀，将安全阀上的排水开关逆时针旋转90度，自然排净热水器内的水和沉淀物。；
3、然后再用自来水清洗，清洗完毕，再将排水开关恢复原位，注意满水后方可通电；
4、如淋浴花洒出水量减少，要及时清理堵塞的杂物，保证出口通畅，对延长热水器的使用寿命有帮助；
5、禁止自行更换热水器上的零件。
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