可能的原因有：
1、观察一下压缩机是否工作，如果压缩机工作正常，且冰箱两侧不像以前有热的感觉，就是管路里的制冷剂坏了；
2、如果压缩机不工作，就是电路出现了故障，检查一下温控制器、相关电器线路部分、压缩机的保护电路和压缩机本身是否出现故障等；
3、冷凝器、蒸发器或门封等制冷剂循环的管路部分出现了锈蚀破损造成的制冷剂泄漏，也会引起冰箱上半部不制冷的情况；
4、如果冰箱使用年限已久，门封出现锈蚀破损，也会引起冰箱上半部不制冷的情况。
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