参照国家新三包规定，在保修期内，凡属产品本身质量引起的故障，请顾客凭已填好的保修卡正本及购机发票在全国各地三星授权的维修中心享受免费保修服务。
1、不接收由于改装或加装其他功能后出现故障的机器。
2、家用电器产品用于经营活动时，保修期为6个月。保修卡及购买发票一经涂改，保修即行失效。
3、每次维修时由维修中心负责人员核对机器制造编号及保修证书。
4、顾客需妥善保存购机发票和保修证书，二者一同作为保修凭证，遗失不补。
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