海尔集团的六个一服务为：拨打一个电话、递上一张名片、穿上一副鞋套、配备一块垫布、自带一块抹布、提供一站式产品通检服务。这是指海尔集团多年来严格遵循的售后服务标准。
海尔集团创业于1984年，是全球大型家电品牌，目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。在互联网时代，海尔致力于成为互联网企业，颠覆传统企业自成体系的封闭系统，变成网络互联中的节点，互联互通各种资源，打造共创共赢新平台，实现攸关各方的共赢增值。2017年，在天猫双十一“亿元俱乐部”榜单中，海尔电子产品位列第三名。
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