报税报到一半金税盘出现故障，无法完成报税，又赶上票新版发行？这样的情况要么是3分钟能解决的小事，要么就要往返几次才能解决。经过实战，推荐以下几步供大家参考。
先把USB线拔掉，换口重插，排除是USB口或者线出现问题。
重启计算机，排除是软件瞬间脑残。如果以上两步奏效，那就等到票都开完了再网上验旧，购买新的金税盘即可。
如果都不行，那就是摊上大事了。带上所有证照和公章去金税检验设备，确认是硬件问题，那开始跑吧。
最好赶下月初到国税局，因为要找金税的工作人员补录没开完的票，这个工作职能是金税的工作人员在国税局操作，所以不能在步骤三一并完成。而月初正好是征期，金税工作人员在国税局值班，可以一次搞定。然后拿出上月申报表让金税人员帮你完成上月申报。紧接着去票验旧，带着税务给你的表格，填好，去找所长签字，然后找专管员盖章。
带着步骤四所有的单子去金税买新的金税盘
回到国税局注销旧设备，批新票。
联系金税进行安装。
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