解决方法：
1、请确保手机中装有SD卡，且SD卡无损坏；
2、请确保SD卡接触良好，在“设置“应用程序中，点击”存储”可正常显示sd容量信息；
3、在手机关机状态下尝试将外置卡取出，用酒精擦拭下后看能否正常使用。也试下其他的sd卡，看能否正常使用，如SD卡擦拭后还不能被手机识别且手机能识别其他SD卡，这个情况很可能是内存卡异常或损坏导致。如其他SD卡也是无法识别，那么就有可能是SD卡槽相关元器件异常。则到当地站点具体维修检测下，以保障日后正常使用；
4、或者将存储卡取出放在读卡器中插入电脑，看电脑能否识别读取。若可以，尝试将此存储卡格式化后放回手机，看能否正常识别；
5、或者可能之前手机有Root或刷机导致系统异常，建议前往站点将手机恢复原厂固件看能否改善；
6、若仍无法正常改善，则到站点让工作人员具体检测下。
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