1、苏宁延保产品“阳光宝”承诺免收上门费、配件费、人工费；维修3次，第4次免费换新机。即使不在苏宁购买的在用家电，只要完好，就可购买延保。
2、本延长保修服务对象为在中国内地家庭或个人使用的、购买时为全新之家电商品。用于办公室、家居及个人用途的OA办公类产品如打印机、扫描仪、传真机等也可获得本计划的保障。除此之外，任何以商业用途或营利为目的的家电商品均不属于延长保修的范围。
3、本延长保修服务的范围为：商品在正常使用情况下，由下列原因产生的性能故障：机械元件故障、
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