微信公众平台在后台操作的方法：
1、实时消息是用户关注微信公众号之后产生的对话记录，实时消息可以对用户发送的消息进行星标记。
2、用户管理可以给关注微信的用户进行分组，同时可以通过新建分组来添加新的分组。
3、群发消息主要有两个功能，分别是新建群发消息和查看已发送的消息。
4、素材管理是通过群发消息上传语音和视频等，并能够对上传的内容进行编辑。
5、设置是可以进行微信公众号信息的修改，包括头像和地区等。
6、公共号助手是设置模块中的一个选项，公共号助手是公共帐号绑定一个新帐号，可以在私人微信帐号上通过公共帐号助手发送消息。
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