1、网上买的火车票已经取票了,这种情况下就无法在网上退票了。需要携带火车票到火车站的相关退票窗口办理退票手续,比较麻烦。
2、不管是在网上直接退票,还是车站窗口退票,都要收取5%的手续费,下限是2元。
3、网购车票,就算已经取票,退票时也不是退现金,车票款扣除手续费之后,会退回到你网购车票时付款的那个网银账户中。