假货或者特别瑕疵,可以退货,否则不能要求退货。
说明:如果购买时商家已经说明不能退货,那就无法退货。但如果真的需要退,建议跟商家沟通协商清楚具体情况,再进行解决。若是线下购买的钻戒,若质量不符合或者销售者宣传不实其他理由可以退货,线上购买七天无理由可退货。