1、原因：手机指纹识别系统故障；
解决方法：维修手机指纹识别系统即可；
2、原因：指纹识别时手指上有污渍；
解决方法：将手上污渍出除再使用指纹识别即可；
3、原因：手机中存在病毒；
解决方法：全面清理查杀手机中的病毒即可；
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