发生合同内保障的风险，需要理赔，首先要报案。公司的理赔部或者是自己的经纪人，在确认事情属实后，会要求投保人提供如下相应资料。
保险合同原件。投保人的身份证复印件。投保人的银行卡复印件。被保险人门诊病历原件。被保险人诊断证明书原件。医疗机构出具，加盖印章。被保险人住院病历复印件及出院小结原件。被保险人病理报告原件审核之前，还会要求填写就医过程，才会递交到分公司。最后递交到总公司，确定赔付后财务打款。最后退回合同，将理赔款打进受益人账户。
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