平安保险免费拖车的条件具体如下：
1、已经购买过平安保险的客户；
2、客户车辆因故障，非事故，且经过救援后也无法行驶的；
3、拖车起点不能为车辆维修单位，拖车终点只能为维修企业；
4、距离在全国城市中心区100公里以内，需为施救车辆所能通行和到达的区域。
注意：拖车距离在30公里以内是免费的，超过则需要自费。
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