上述软件提现后24小时未到账，一般属于正常情况的范围，因为上述软件是通过第三方合作商，实现其提现、转账等操作功能的，所以并不是即时到账。而因用户提现的银行卡注销或被冻结等发生的无法到账的情况，则属于不正常现象，需要联系该软件客服人员进行咨询与解决。
最快情况下，上述软件的提现到账时间，会在提现操作申请发出后的两小时左右，而其一般情况正常到账速度，在24小时至48小时之间，如果超过72小时提现未到账，用户可联系相关客服人员，咨询具体原因和到账时间。
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