火车上拿错箱子应该找火车站客运管理部门,持有效身份证件和车票,先到火车站问事处说明情况,联系到当次列车服务人员帮助查找。火车又称铁路列车,是指在铁路轨道上行驶的车辆,通常由多节车厢所组成,为人类的现代重要交通工具之一。人类历史上最重要的机具,早期称为蒸汽机车,有独立的轨道行驶。