软件需求是用户解决问题或达到目标所需条件或权能，系统或系统部件要满足合同，标准，规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能，它包括功能性需求及非功能性需求，非功能性需求对设计和实现提出了限制，比如性能要求，质量标准，或者设计限制。
功能需求规定开发人员必须在产品中实现的软件功能，用户利用这些功能来完成任务，满足业务需求功能需求有时也被称作行为需求，功能需求描述是开发人员需要实现什么，产品特性，是指一组逻辑上相关的功能需求，它们为用户提供某项功能，使业务目标得以满足对商业软件而言，特性则是一组能被客户识别，并帮助他决定是否购买的需求，也就是产品说明书中用着重号标明的部分。
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