微信忘记密码，若是手机号正常使用但是接受不了短信手验证码的话，常见原因有如下几种：
1、手机欠费，欠费后运营商将会关闭该手机的服务功能，此时手机就会无法接通，这种情况需要将欠费缴清并充值新的话费。
2、手机所在的位置并没有运营商的网络信号，有很多偏僻或者封闭的环境无法收到运营商的信号，这种情况需要更换位置再尝试。
3、手机或手机卡故障，可以先将手机关机再重新启动试试，还是不行可以将手机送修至维修处检测。
4、智能手机自带有安全软件，比如说“手机管家”之类的，打开软件看是否短信被拦截。
5、若是所有的验证码都收不到可以直接拨打运营商的客服电话，选人工服务，他们有标准的流程会处理这种问题。
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