可以尝试以下解决方法：
1、检查是否安装了第三方软件设置了来电拦截功能。检查第三方软件设置情况，如果不清楚则请用户尝试在“通话设置”中的“来电转移”中禁用列表中的呼叫转移功能；
2、咨询当地运营商客服，检查用户资费卡的服务状态，以及是否开通了呼叫限制的功能等；
3、手机数据备份，恢复出厂设置后，确认手机是否恢复正常，如果数据恢复正常，说明手机的设置和第三方应用相关。检查手机网络设置、排查手机装的第三方应用，排查后关闭该应用即可。
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