发生火灾应该立即拨打119火警电话，并快速逃离火源，逃离的时候要走楼梯，不可以乘坐电梯，如果来不及逃跑，应该用湿毛巾捂住口鼻、用水把自己的全身淋湿，躲进卫生间或房间内，用衣服、棉被等堵住门缝，不要惊慌失措，不可盲目跳窗逃生。
在火势可以控制的情况，要尽快灭火，用水、湿毛巾、灭火器等灭火，不过一定要保证自己的安全。
遇到火灾的时候一定不要茫然失措，逃跑的时候要用湿毛巾或手捂住口鼻，避免吸入太多的烟雾。
如果是已经拨打119火警电话并已经逃跑出来，应该在路口等地方等待消防车的到来。
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