社会市场营销观念是对市场营销观念的进一步修改和补充。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时,还需要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足以及社会利益。
市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益与长期社会福利之间隐含着冲突的现实,社会市场营销观念则是把各个方面结合起来,担起社会与道德的责任。
社会市场营销观念是一种经营思想,产生于20世纪西方出现能源短缺、环境污染、通货膨胀、失业增加、消费者保护运动盛行的新形势下。
社会市场营销观念要求企业明确市场的需要和企业利润,以保持和增进消费者和社会福利的方式下,更有效率地让目标市场满意。