百货包括有服装、鞋帽、珠宝首饰、化妆品、装饰品、家用电器、日用杂货等众多种类的商品。百货商品会分门别类的摆放在各自经营的区域内，以方便顾客查找。
百货在商品陈列上要求摆放整齐、美观，并且清洁卫生。
百货商品合理分类，便于引导顾客挑选商品，有效节省购物时间成本。
百货特点是经营范围广，商品类别多，花色品种齐全，能满足消费者多方面的需求。
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