质保一年就是购买产品一年内对产品的质量进行保证，若在一年的时间里，产品出现质量问题可以进行担保退换或者维修。质保指产品质量要合乎标准、要有保证。实际上，质保就是产品的品质保证，是任何产品都应具备的基本属性。
保修：提供售后维修服务保障，有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的需要付费，而在标准服务政策之内的则免费。
包修：指厂商提供完全免费的维修行为，但一般会对产品中的不同部件有详细的保修说明，即免费保修。
包退与包换：指在规定期限，产品出现符合退换服务条款的质量问题时，厂商提供的无偿退货与换货服务。
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