火车票改签一般需要提前30分钟左右。根据铁路部门规定，自2015年起，12306网站、“铁路12306”手机购票客户端的购票、退票和改签时间由不晚于列车开车前2小时改为30分钟。
火车票实行实名制购买，每张车票只能改签一次，自2015年6月10日起，已购火车票的乘客，在距离开车48小时前可变更车票上的到达站，只需要补票或退差额即可。
乘客如果要退票，需要在开车前到站办理，如果有特殊情况，经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
自2021年起，乘客如果耽误了乘车时间，在开车当日24时之前其它列车尚有余票的情况下，可通过购票软件的改签窗口，办理当日改签业务。
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