3折以下机票不改签、不退票，4-9折机票按规定收取相应手续费，全价票或头等舱可以随意改签。前提是改签的班次有余票。另外，有些航空公司对起飞2小时之前、之后，飞机起飞后的改签有相应规定，应以规定为准。
机票改签包括更改和签转。若不能确定更改日期，可以一直保留机票改签的班次票，高于现价的要补足差价，低于所持有机票的航空公司不往回补差价。
更改又称改期，指客人的行程不变，承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种：同等舱位更改和升舱。
签转指从一航空公司转向另一家航空公司。签转的两个航空公司之间必须有协议，签转只适用于全价票的客人，折扣票不可以签转。
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