菜鸟裹裹寄件东西不用自己包装。寄快递时，直接把东西交给快递员即可。如果自己想把东西包装好再交给快递员也是可以的。一般来说，寄件人自己包装好的快递最终会被套上快递公司专用的包装袋。
菜鸟裹裹是阿里巴巴旗下菜鸟网络提供快递服务的应用软件，提供寄快递、查快递、取快递功能服务。
菜鸟裹裹支持线上预约寄快递、线下寄件机自助寄快递、代寄点寄快递、国内外快递运单查询、快递自动跟踪等。
在菜鸟裹裹寄快递，支持2小时上门、app寄件下单、丢损必赔、隐私保护、多种寄件方式可选、随心收等服务。
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