如果三星平板note10内置软件用不了，可以先查看是否平板内关于的未知来源的设置，开启后如果还是不能，建议查看软件详情，并且检查软件的格式，查看是否两者兼容。如果还是不行，建议寻求工作人员帮助。
三星平板内会默认设置，如果软件是显示未知来源，可能是被拦截或者被屏蔽，因此不能下载。可以在“应用程序”中的“设定”里，打开“安全”选项，勾选上“未知来源”选项，这样就可以允许可能带有未知来源的软件被成功安装。
有时候一些软件对于使用的系统有一部分的要求，不同的软件需求可能不能够达到下载的要求。因此，在打开软件页面的时候可以拉到最下面，查看软件的详情，更加利于了解软件内的构成及内容，或者可以询问店内的工作人员请求具体解决方案。
软件格式一般都是兼容的，如果碰到不兼容的软件格式，首先先查看是否能从其他软件中打开，一般文字类的软件和视频类的软件肯定格式是不同的，或者在下载的时候查看是否有合适的其他格式选择，一定情况下可以用软件进行格式转化。
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