可以让家人代查询，具体的操作步骤如下：1、打开支付宝app。2、在“首页”点击“健康码”按钮。3、点击“国家平台健康码”。4、选择“立即查看”。5、进入页面后，点击“老幼健康码助查询”输入身份信息即可查询。
1、打开支付宝app。
2、在“首页”点击“健康码”按钮。
3、点击“国家平台健康码”。
4、点击“立即查看”。
5、进入页面后，点击“老幼健康码助查询”输入身份信息即可查询。
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