机票随时可以退，但享受四折以下优惠的机票不允许退票，四折以上优惠的机票在飞机起飞前后都可以退票，只不过要收取相应的手续费，乘坐飞机时，经济舱乘客可以携带二十公斤行李，头等舱乘客能带四十公斤行李。
1、退票期限
一般享受四折以上车票的乘客，在飞机起飞前后都可以申请退票，但享受四折以下优惠的乘客，机票在起飞前后均不允许退票。而且起飞二十四小时前退票，收取百分之五的手续费，起飞二十四小时以内退票，收取百分之十的手续费。
2、行李规格
飞机上不同的机舱对于行李的规格标准不同。商务舱中每位乘客可以携带三十公斤的行李，经济舱乘客只能携带二十公斤的行李，头等舱乘客可以携带四十公斤的行李。
3、乘机注意
乘坐飞机的过程中，不能携带大量的化妆用品，如果要携带，则需要将其装入容量为一百毫升的容器中，并放入透明袋中，便于安检人员检查，而且每种化妆品只能携带一件，气压瓶装的化妆品不允许携带。
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