在一卡通发卡/充值网点申办，每张卡押金20元，申办时必须充值，且金额不得少于20元，再次充值时，金额需为10元或10元的整数倍。
发卡/充值网点很多，通常分布在火车站、地铁站、汽车总站附近，详情可登陆市政交通一卡通网站查询。
一卡通的使用领域非常广，最常用的就是乘坐公交和地铁，除此之外还可以乘坐出租车、租用公共自行车、打公共电话、参观公园景点、在小额消费场所刷卡消费等。
使用一卡通出行最大的优点就是便宜。刷一卡通乘坐公交打5折，乘坐地铁（机场线除外）当月满100元打8折，满150元打5折。注意，目前乘坐公交车上下车都要刷卡，下车忘记刷卡会扣款。
充值时可通过网点人工充值，也可在地铁自助设备上自行充值，还可用电脑、手机网上充值。
退卡时需到退卡网点办理，退卡网点远少于办卡/充值网点，详情可登陆市政交通一卡通网站查询。旅游时需提前找好退卡网点，规划好路线，避免不必要的损失。
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