1、在主界面中点击商城，再点击商城界面中的新品，在新品界面的右下角，有一个碎片商店标志，点击进入，随后显示的就是碎片商店的英雄和皮肤了。
2、每周第四天签到时可以获得一张皮肤碎片，每天21点至23点匹配或者排位就会获得宝箱，可能开出疯狂碎片。
3、疯狂碎片可以在兑换商店开启时兑换英雄碎片或皮肤碎片，王者荣耀会时常推出每日充值送皮肤碎片，充值一元点券获得一张皮肤碎片。
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