1、可能是因为路由器没有连接上网络导致的。
具体解决办法如下：
（1）首先打开路由器管理页面；
（2）选择上网设置；
（3）将网线重新插好后，再次输入宽带账号密码；
（4）最后保存，然后等路由器生效即可。
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