1、长按音量键“-”和电源键,使手机强制断电关机,重新启动手机。看是否能进入系统。如果不可以,就是手机系统损坏。建议及时联系售后,对手机进行刷机处理,以免长时间的系统损坏,使手机内部资料丢失。
2、进入手机窗口找个设置功能图标，注意右上角的HD。
3、点击设置，进入到设置界面，向下滑动设置界面找到电话功能，点击电话，进入到电话界面，点击开启VoLTE通话功能关闭按钮，回到手机首页窗口中就看不到右上角的HD了。
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