官方直营店可以14天无理由退货，对购买的产品不满意，可在购买之日起，十四个日历日内将产品与原始收据及原始产品包装一并退回（Apple遵守中国三包规定，且为消费者提供更长的自购买日起十四个日历日内的退货服务）。 如果产品完好未损坏，将对其进行调换或仅根据你的原始付款方式退款。对于以现金或其他等同于现 金的支付方式支付的超过1000元人民币的交易，Apple将在十(10)个工作日内在中国大陆地区的银行 帐户进行电子转账。
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