1、首先将手机关机重启一下，在重启的过程中，会自动缓存垃圾、关闭不必要的后台程序，重启完成后打开微信，试试能否解决问题。
2、如果还是不行的话，打开手机的设置页面，在页面上可见“更多设置”。
3、点击“更多设置”，进入到更多设置页面，在页面上可见“应用程序”。
4、点击进入到应用程序页面，在页面上找到手机中安装的“微信”应用程序。
5、点击进入到微信的应用程序信息页面，在页面上可见“存储”和“卸载”。
6、点击进入到应用程序的存储信息页面，在页面上可见“清除数据”。
7、点击“清除数据”，清除后，应用程序的所有文件、设置、账户、数据库等等都将被删除，无法恢复。
8、应用程序数据清除完毕后，返回应用程序的信息页面，点击页面上的卸载，将应用程序从手机上卸载掉。卸载完毕后，打开手机的应用商城，在商城中搜索下载并安装最新版微信应用程序，应该就可以解决问题了。
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