首先要去揣测客户的心态，站在客户的角度去看待这个问题，也许这是客户考验彼此，也许是客户无心之举，总之要根据以往和客户的沟通交流，根据客户的行为方式来揣测，以免自己说错话，办错事，尤其是那些不太熟悉的客户，不了解的情况下还是要细细琢磨一下。
不必太过紧张:如果自己和这个客户已经非常熟悉，并且客户对自己也非常认可，也有过业务往来，已经签过单了，而自己的竞争对手只是初次或是刚刚接触客户不就，这样的话，自己不必太过紧张，反而要以客户朋友的身份来热情接待，毕竟客户和自己更熟悉，这样会让竞争对手紧张，而自己还可以进一步赢得客户的认可，当然一切的举止言行都要自然，不要太刻意。
不要商业化:如果自己和这个客户并不是很熟悉，只是刚刚接触或是初次见面，而竞争对手却和客户非常熟悉，甚至反客为主来接待自己，那么自己也避免谈及业务上的事情，就当是一次朋友见的聚会吃饭，不要商业化，除非是客户问及。当然最重要的就是做到自然、大方，不紧张。
要迎合客户的心理需求:不管是自己和客户熟悉还是对方和客户熟悉，都要遵守餐桌上的礼节，知道自己什么该说，什么不该说，什么该做，什么不该做。最重要的是要迎合客户的心理需求，做到温文有礼，如果自己是女性，切忌喝酒，除非自己酒量非常好，不然一定不要喝酒，其一是为了避免自己因为喝酒而狂言或是失态，其二，没有必要因为有竞争对手在场，就拼酒，毕竟客户看重的并不是喝酒。
吃饭就是吃饭，自己绝对不谈生意上的事情，更不能刻意去炫耀自己的产品和服务，尤其在竞争对手面前。即便是非常了解竞争对手及产品的情况，也不要去打击别人的产品和服务，或是肆意夸奖自己的产品或是服务，就说说笑笑吃完饭就好，工作上的事情留到明天再说，不管竞争对手是否提及他的产品或是服务，自己保持住就好，简单吃个饭，不谈公事。
在对方身上学习:如果自己已经和竞争对手在其他地方打过交道，不妨大大方方打声招呼，同行是冤家，但是同一岗位却未必，可能在对方身上可以学习到很多，同行之间也有互相帮助互相支持的时候，何必因为是竞争对手就像仇人见面一样的仇视和不理。
维护好自己的客户:当然对于已经接触过的、并且知道这个竞争对手人品不好，经常做有违行业操守的事情，那么自己可以不和他正面交流，保持礼貌即可。至于自己吃饭的目的，就是维护好自己的客户，做好自己，不管身边有多少个竞争对手在场都无所畏惧，也无所谓，这样更能获得客户的认可。
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