以Windows7操作系统为例。
首先检查插孔是否插错。重新拨插更换插孔。电脑的音频输出设置（音频硬件是不是被设置成“停用”），如果是，右下角的喇叭标记会显示红色的叉叉。
电脑输出的立体声一般是绿色的插座，是不是接到别的输出口上了。没有插错的就更换声卡驱动。
点击我的电脑>右键选择属性>设备管理器>声音，视频和游戏控制器>更新驱动程序。
在弹出的对话框如下图选择。
选择“不要搜索，我要自己选择要按照的驱动程序。”
点击相应的型号，确认安装就可以了。更新完毕之后就恢复声音了。
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