若手机打开软件后黑屏，建议：
1、点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以，退出后重新进入。
2、若无法退出该软件，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，长按电源键8到10秒重启机器。
3、若再次打开软件后依然黑屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新下载。
4、若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试。
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