支付宝相互保申请理赔的方法：
1、点击“我的”--“蚂蚁保险”--“相互宝”；
2、点击“互助金”--“申领互助金”--“我要报案”；
3、点击“热线服务”等待排队完成拨打电话申请理赔即可。
相互保险，指具有同质风险保障需求的单位或个人，通过订立合同成为会员，并缴纳保费形成互助基金，由该基金对合同约定的事故发生所造成的损失承担赔偿责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的保险活动。
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