手机烧屏就是屏幕经过长时间的某个静止图像显示后，会留下该图象的残影，而这个残影是永久的，无法消除的，烧屏经常出现在新电子产品上面，以下是免费保修原则：
1、手机购买时间在1年内，且有明显质量问题；
2、手机没有自己拆卸过或是没root过；
3、无任何人为损坏摔机或是进水进液；
4、有正规购渠道买凭证或是发票，是行货，不是跨地区销售的；
以上条件必须同时具有才行，所以烧屏是否保修，需要售后检验后决定。
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