汪汪号就是旺旺名即淘宝会员名，又称淘宝ID，与手机号对应，注册之后不能更改。它是注册淘宝时自己设置的名字，用来登录淘宝网和阿里旺旺软件，可以用来购物和旺旺聊天。阿里旺旺可以实现买卖网上沟通，可以看得见听得到，不仅可以即时文字交流，还可以语音视频。阿里旺旺，是商家必备。阿里旺旺为使用者提供了四个买卖沟通方式，彼此面对面，能增加信任、促进交易。离线消息，只要一上线就能收到，确保询问“有问有答”。
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