1、屏幕上有脏污或水渍，会在屏幕上形成回路，影响触屏效果。可以使用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可。
2、手机有贴膜，贴膜太厚、有气泡都可能导致触屏不灵敏。将贴膜取下再使用观察，可更换一张新的贴膜使用。
3、运行内存不足导致屏幕失灵。手机运行过多的软件后，运行空间达到满负荷，需要更多的时间来加载信息，从而出现暂时性触控失灵现象。调出后台运行软件，一键加速清理后台；将手机重启一下使用。
4、系统不稳定导致屏幕失灵。可以将升级更新到最新版本使用，进入设置-系统升级中检测更新到最新版本即可。
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